首先您要确保计算机的网络传输正常，其次您需要到华义天下无双的BBS论坛置顶帖内下载手动更新包，然后用相关的软件(winrar或者winzip工具)解压缩后覆盖到天下无双游戏文件夹内。(手动更新包下载解压缩后覆盖时，请注意依照更新包的日期按顺序覆盖。如果置顶帖内没有个别日期的更新包，请直接找当天的BBS版主说明情况，版主会用天下无双的专用邮箱elysium@wayi.com.cn把更新包发给您。)

 您可以参照天下无双官方主页的操作指南与快捷指令的说明。

 这类问题与游戏安装和更新有关，有可能是您在游戏安装或更新下载时有错误的文件。您需要先把天下无双卸载，然后用光盘或者下载的客户端重新进行安装，在安装完毕后进行自动下载。(如果自动下载时出现错误或无效ZIP文档，请参照“FAQ手动更新解决办法")

 1.如果您是在购买产品时就赠送有序列号，就可以到华义主页WGS会员专区下的[修改会员基本资料]界面直接修改您的密码。
2.如果您是快速开启游戏获得的产品序列号，就需要用到快速开启时以A开头的石器时代18位序列号，然后在华义主页WGS会员专区下的[修改会员基本资料]界面直接修改您的密码。(您如果只开启过天下无双，可以再到[快速开启游戏]界面开启石器时代取得A开头的18位序列号。)
3.如果您购买的序列号或快速开启时A开头的18位序列号丢失，请到华义主页客服中心[下载专栏]下载并填写《密码及产品序列号查询/清除密码保护协议书》，以传真的方式把协议书发到北京华义公司。
传真号：010-84543156 010-84545503

 您先要到华义主页的WGS会员专区下的[快速注册游戏会员]界面注册免费会员。
然后您需要到[华义游戏产品注册]下的[快速开启游戏]界面开启天下无双。
(注意：如果您在开启天下无双游戏时同时开始石器时代，请妥善保存石器时代开启后以A开头的产品序列号，在修改个人帐号密码时需要用石器时代产品序列号修改。)

 
当您激活天下无双并完成线上更新后，游戏版本仍告知您目前使用版本与服务器版本不符时，请您先试着将天下无双资料夹(预设路径：C:\Program Files\Waei\Elysium)中之档案：update.dat与checkversion.dat删除后，重新激活天下无双并再次执行更新既可﹔
若照上述步骤仍无法排除您游戏版本之问题，烦请您来电告知您目前进入游戏后，画面上方所显示之Version = ？，以便客服人员为您处理。

 
可能有以下几种情况:
1.计算机配备等级不足 (请检查您的计算机配备是否符合基本配备需求)
2.计算机系统不稳定 (请检查是否有太多非必要的”常驻程序”，建议您在执行游戏前，先关闭所有常驻程序)
3.网络联机品质不良 (请检查您的联机是否正常)
4.DirectX功具运作不正常 (请激活您的DirectX诊断工具，并检查DirectDraw加速功能是否遭停用，建议使用DirectX9.0，并检查显示卡驱动程序是否有更新至最新版本

 
服务器维护暂定为每周一和周五的13：30——14：30。
另外因特殊情况还会有不定期的停机，请关注在线游戏公告。

 
当您发生此情况请先确认是客户端的线路异常所致，或请您到华义游戏网首页查看服务器状况，若服务器异常紧急维修我们都会做公告。

 
工作人员绝对不会在游戏中向您询问密码或是基本资料，如果您不幸被谎称管理员或职员的人得到您的密码或是个人资料，会有所有物品和金钱都消失的可能，甚至密码也都可能被改变。对此您本人有保管帐号的责任，请您尽快与华义联系。

 
由于服务器GM频道尚未启用，GM会不定时上线公告.
有问题的玩家可以通过密聊与GM取得联系，但是请手下留情不要重复发话，否则GM将及时无法处理。

 
请您确认是否完成天下无双帐号注册，您必须先注册天下无双才可以登入。
如果您已经完成天下无双的注册，那么请您再次检查您的会员帐号及密码是否输入错误？这是一个很常见的问题，若不是此问题，请尽快联系客服人员设法排除您的问题。

 
(1)出现网络延时现象。
(2)没有装备武功招式。
(3)没有用某招式所需要消耗的体力或气力。

 
(1)对方人物不在线。
(2)没有选择密聊模式。
(3)人物名称打错或者在名称后没有打空格。
(4) 对方人物关闭密聊接收。

 
(1)不是队长无法邀请别人加入队伍。
(2)不在同一屏幕内。
(3)对方已经属于某团队队员或队长。
(4)组队指令输入错误。

 
(1).重新登陆服务器看看是否有可选武功招式。
(2).重新登陆发现依然没有招式，请在人物创建界面删除人物，重新创造。

 提示：
(1).STOP显示，服务器端口关闭。
(2).LADER显示，请等待。
(3).连接服务器逾时.
原因是线上玩家较多，请再次登陆。

 
新加入天下无双的各位侠客们，可以利用键盘热键F1呼出线上帮助说明目录，便可以了解游戏各项预设等便利操作方式。

 
目前为测试期间，因此对于服务器异常造成人物资料错乱或物品遗失等华义尚无法提供处理。